Efficiënt klachtenonderhoud is een kunst op zichzelf. Met tevreden bewoners en een ontzorgde opdrachtgever als doel. Mercuur Bouw beheerst die kunst en bewijst dat honderden keren per week (bijna 3.000 klachtbonnen op jaarbasis).

Zowel de huurder als verhuurder kan rekenen op onze ervaren planningsdienst en de 10 onderhoudsbussen die Mercuur Bouw permanent onderweg heeft. Wij nemen binnen 24 uur contact op met bewoners die een reguliere melding indienen en bij spoedgevallen (bijvoorbeeld bij lekkage) staan we binnen ‘no time’ voor u klaar. Klachten worden snel verholpen, de oplossing met een tablet vastgelegd, de werkzaamheden en het materiaalverbruik in een digitale werkbon transparant gemaakt. Resultaat: optimale inzichtelijkheid, alle data rechtstreeks aanwezig in het automatiseringssysteem, minder kantoorwerk en excellente service voor uw huurders.

Maak kennis!

Klaar voor een samenwerking?

Contact opnemen